為全面了解晉城市家政服務(wù)行業(yè)的狀況，深入剖析當(dāng)前家政服務(wù) 業(yè)面臨的主要問題，促進晉城市家政服務(wù)行業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，我們對全國的家政服務(wù)業(yè)的主要發(fā)展情況進行了大致了解，重點對晉城市的家政服務(wù)業(yè)狀況作了調(diào)研。現(xiàn)報告如下，以期引起社會各界對家政 服務(wù)業(yè)的重視。 一、家政服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵、組織形式及分類 家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化，由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)的勞務(wù)服務(wù)形式，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。廣義的家政服務(wù)是指以家庭各種事務(wù)為服務(wù)內(nèi)容的第三產(chǎn)業(yè)。 家政服務(wù)業(yè)的組織形式主要有社區(qū)家政服務(wù)站、專業(yè)性家政公司、家政個體工商戶、未經(jīng)工商注冊的其他家政從業(yè)人員。家政服務(wù)產(chǎn)品主要涵蓋三個層面十大種類：一是簡單勞務(wù)型，如家庭保潔，護理員、保姆、家教等。二是專業(yè)技術(shù)型，如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等。三是中介服務(wù)型，如婚介，房介等中介服務(wù)。十大種類分別為家庭服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購、房屋租售、人才招聘、法律服務(wù)、生活百事等。 二、家政服務(wù)行業(yè)基本現(xiàn)狀 據(jù)全國家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，目前全國共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，從業(yè)人員1500萬人，年營業(yè)額近1600億元。近年來家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，主要表現(xiàn)在：一是發(fā)展?jié)摿薮螅袌銮熬皬V闊。二是市場規(guī)模不斷擴大。三是服務(wù)內(nèi)容日趨多樣。四是企業(yè)化程度不斷提高。五是服務(wù)質(zhì)量不斷提升。六是國家不斷加大了對家政服務(wù)業(yè)的政策、資金支持力度。七是商務(wù)主管部門加大了對家政服務(wù)的研究，相繼出臺了一系列的規(guī)范和標(biāo)準。 通過調(diào)查了解，晉城市登記注冊的純家政服務(wù)企業(yè)僅有38個，其中市區(qū)16個，澤州5個，高平4個，陽城5個，陵川5個，沁水3個。通過我們走訪了解無證經(jīng)營的“黑家政”數(shù)量龐大，數(shù)據(jù)很難收集，無法納入統(tǒng)計范圍。從業(yè)人員約有1200多人，其中男性從業(yè)人員占比重較大，年齡從18歲到50歲的都有。家政服務(wù)從業(yè)人員以農(nóng)村人口為主，占從業(yè)人員90%，文化程度普遍較低，小學(xué)、初中、高中文化程度都有，以初中文化程度居多，占從業(yè)人員的2/3。家政從業(yè)人員的工資收入主要以計次工資為主，基本沒有保低，旺季一哄而上，淡季回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。調(diào)查顯示40%的家庭使用過家政服務(wù)，搬家服務(wù)、保潔清理、管道疏通、家電維修、保姆幼兒接送等家政服務(wù)產(chǎn)品使用率最高，近年來專業(yè)送餐、醫(yī)療服務(wù)、家教、婚慶、物業(yè)管理、專業(yè)跑腿等新型家政服務(wù)也在悄然發(fā)展。
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